Tips og råd om WattMeter

Det tar omtrent 3-7 dager fra du bestiller til du har det i postkassen din.

WattMeter er en tilleggstjeneste som gir deg sanntidsdata på strømmen din. Engangskostnaden dekker selve enheten, mens månedskostnadene går til innhenting, lagring og behandling av dataene i våre skyløsninger. Kostnadene er de samme uansett om du bruker 4G eller WiFi.

Ja, det kan du.

Uten en strømavtale er det begrenset informasjon vi kan tilby deg i appen dessverre, men WattMeteret er ditt, så det beholder du.

Det blir sendt inn data hvert 10. sekund gjennom hele døgnet.

Desverre kan du ikke benytte andre sanntidsmålere i vår app.

Uten WattMeter er det estimerte priser og verdier som ligger i appen.

Sanntidsdata viser øverst til venstre på startsiden i appen. Sjekkliste dersom data ikke viser i appen:

 

1. Har du åpnet HAN-porten hos nettselskapet ditt? Du trenger ikke alltid ringe i kontortiden for dette, mange nettselskaper tilbyr elektroniske skjema for åpning. Se nettselskapene vi har avtale med her: https://wattn.no/privat/hanport


 

2. Har wattmeter stått i minst 10 min og over natta? Dette må gjøres slik at nattlig synk mot målernummeret ditt blir utført.


 

3. Er kabelen plugget skikkelig i HAN-porten og i WattMeteret? Ta den inn og ut igjen, du skal høre et tydelig klikk.


 

4. Wattmeteret bør ikke kobles opp på innsiden av sikringsskapet, men på utsiden av skapet slik at metallet i sikringsskapet ikke skaper dårlig dekning. Den flate kabelen kan ofte strekkes ut av hjørnet på døren eller lignende.


 

5. Du må også ha 4G-dekning med Telenor LTE der hvor wattmeteret står (er ikke nok med taledekning, må være 4G datatrafikk). Mulig løsning: Bruk en vanlig nettverkskabel og flytt Wattmeter til en plass med bedre dekning


 

6. Gir ikke strømmåleren nok strøm til wattmeteret? (Dette kan se ut til å være tilfelle hos noen Kamstrup-målerer). Mulig løsning: Koble til en vanlig mobil-lader eller en powerbank med micro-usb-kabel til Wattmeteret. Om du har stikkontakt i nærheten av sikringsskapet, anbefaler vi dette uansett.


 

7. Dersom det fortsatt ikke fungerer, kan en siste utvei være å slå av hovedbryteren, vente noen minutter og så slå på igjen. VIKTIG: WattMeteret må ikke være koblet i HAN-porten når hovedbryteren blir slått på. Vent til strømmåleren har startet helt opp før du kobler til WattMeteret på nytt. En restart av strømmåleren kan i noen tilfeller bidra til bedre kommunikasjon i HAN-porten, spesielt etter strømbrudd eller spenningsfall i nettet.


 

8. Får du fortsatt ikke kontakt, kan du prøve å resette Wattmeteret. Koble enheten til en USB-lader/powerbank med en USB-ledning (micro-USB). Bruk en binders eller lignende og stikk den inn i hullet for resetknappen mellom kontaktene. Ikke slipp knappen selv om det lyser grønt (etter ca. 5 sekunder), men hold i ca. 25 sekunder, da vil WattMeteret slå seg av, og være tilbakestilt.  MERK for Wifi-Wattmeter: Oppsettet for tilkobling til trådløst nettverk må gjøres på nytt etter at Wattmeteret er resatt.


 

9. Det finnes 2 ulike versjoner av LED-lysene, en ny og en "gammel" versjon. Alle WattMeter blir oppdatert med nye farger på LED-lysene etterhvert. Her er forklaring og sammenligning av de nye og de gamle fargekodene:


 

Hvis du har prøvd alle disse punktene og fremdeles ikke lykkes, ta kontakt med oss, så kan vi hjelpe deg direkte.

Skulle du angre på et kjøp, eller ønsker å sende noe i retur finner du all informasjon om dette her.