Klagerett
Vi vil gjerne høre fra deg dersom du ikke er fornøyd med hvordan vi behandler deg som kunde.
Ring oss gjerne på 70 10 20 10, chat med oss, eller send oss en e-post.
Om du har vært i kontakt med oss uten å få løst saken din har du rett til å klage til Elklagenemnden. Andre klagemuligheter du har er til Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet og Reguleringsmyndighetene for energi (RME).
Elklagenemnden
Elklagenemnden er en nøytral og uavhengig nemnd som behandler tvister mellom strømkunder og energiselskap.
Elklagenemnda
Forbrukertilsynet
Forbrukertilsynet er en offentlig tilsynsmyndighet som fører tilsyn med markedsføring og avtalevilkår.
Forbrukertilsynet
Forbrukerrådet
Forbrukerrådet er en uavhengig interesseorganisasjon.
Forbrukarrådet
RME
RME skal sørge for at aktørene holder seg til regelverket som sikrer like konkurransevilkår i kraftmarkedet og ett effektivt drevet strømnett.
Reguleringsmyndigheiten for energi