Ofte stilte spørsmål om straumstøtteordninga

• Korleis vert straumstøtta rekna ut?

  Her er eit konkret eksempel på utrekning av straumstøtte:

  Gjennomsnittleg spotpris i desember i prisområdet NO3 var 181,53 øre/kWh.
  
  Ei hushaldning i dette prisområdet får då tilbakebetalt 90 % av differansen mellom 70 øre og 181,53 øre.
  
  90 % av 181,53 øre/kWh + mva blir 125,47 øre/kWh.
  
  Utrekning for ein bustad som hadde eit forbruk på 2 322 kWh i den aktuelle månaden:
  
  2 322 kWt * 125,47 øre/kWt = ca. 2 913 kr i straumstøtte.
  

• Kven får støtte i desember?

  I desember var gjennomsnittsprisen for NO1 (Oslo), NO2 (Kristiansand) og NO5 (Bergen) på om lag 269 øre/kWh.
  

  
  Gjennomsnittsprisen i NO3 og NO4 var 181,53 og 98,54 øre/kWh.
  
  Føresetnaden for å få straumstøtte er at eigedomen er definert som bustad i eigedomsinformasjonen til Statens Kartverk.
  
  
  

  Prisområde	Gjennomsnittspris	Støttesats
  NO1 Aust	268,68 øre/kWh	223,51 øre/kWh
  NO2 Sør	268,67 øre/kWh	223,51 øre/kWh
  NO5 Vest	269,52 øre/kWh	224,46 øre/kWh
  NO3 Midt	181,53 øre/kWh	125,47 øre/kWh
  NO4 Nord m/mva	98,54 øre/kWh	32,11 øre/kWh
  NO4 Nord u/mva	98,54 øre/kWh	25,68 øre/kWh

• Kva om spotprisen er veldig høg nokre timar, og over gjerne over fleire dagar?

  Det er den gjennomsnittlege prisen i prisområdet der du har bustaden din som vert brukt til å berekne straumstøtte. At prisen er høg i ei kortare periode har begrensa betydning for rekninga, og støtta blir derfor berekna ut frå gjennomsnittleg månadspris i området.

• Kvifor har eg ein høgre snittpris per kWh på rekninga mi enn det det som er snittprisen for området der eg bur?

  Spotprisen varierer frå time til time. Din snittpris vil verte rekna ut frå tidspunktet du brukar straum. Dersom du har brukt mest straum i timar der spotprisen er høg vil snittprisen din bli høgre enn om du brukar mest straum i timar der spotprisen er låg. Gjennomsnittsprisen som blir brukt ved utrekning av straumstøtte er snittprisen i prisområdet utan hensyn til forbruk.

• Kva straumavtale må eg ha for å få straumstøtte?

  Er snittprisen over 70 øre/kWh ekskl. mva. i prisområdet der du bur får straumstøtte uansett om du har fastprisavtale, spotavtale eller standard variabel avtale. Men du må vere merksam på at ved utrekning av straumstøtta vert det ikkje tatt hensyn til kva type straumavtale du har.

• Må eg betale moms (meirverdiavgift/mva) på støttebeløpet?

  Du betalar ikkje avgifter på straumstøtta du får utbetalt. Det står imidlertid i straumstøttelova at det skal takast hensyn til mva når ein reknar ut støttebeløpet. Dette er løyst ved å legge til 25 % på støttesatsane for dei områda der kundane ikkje har fritak for mva på straumen. På den måten tek straumstøtta hensyn til om du betalar mva på straumen eller ikkje.
  
  Innbyggarar i Nordland og Troms og Finnmark har mva-fritak på straum. I prisområda som dekkjer desse fylka vert det ikke lagt til 25 % på støttesatsane.

• Kva om eg brukar meir enn 5 000 kWh ein månad, kva skjer med forbruket over 5 000?

  Du må betale for all straum du brukar i høve den straumavtalen du har inngått. Du får imidlertid støtte for forbruk opp til 5 000 kWh per månad. Forbruk over 5 000 kWh per månad vert det ikkje kompensert for.

• Kvar finn eg beløpet for straumstøtte?

  Straumstøtten ser du på side 2 på fakturaen.

  • Får du straum og nettleige på same faktura, finn du straumstøtta på fakturaen frå straumleverandøren.
  • Får du ikkje straum og nettleige på same faktura, finn du straumstøtta på faktura frå nettselskapet ditt.

• Eg har sagt opp straumavtalen min og får ikkje straumstøtte

  Har du nyleg skifta straumleverandør, vil straumstøtta kome på faktura frå nettselskapet ditt, eller frå den nye straumleverandøren din.

• Kvifor har ikkje eg fått straumstøtte på fakturaen min?

  Det er nettselskapet ditt som har ansvaret for å betale ut straumstøtta til deg. Tilbyr ikkje nettselskapet der du bur gjennomfakturering*, vil du få eigen faktura for nettleige direkte frå nettselskapet, og straumstøtte blir trekt frå på denne.
  
  Vi som straumleverandør legg til nettleiga på fakturaen, slik at du får straum, nettleige og straumstøtte på same faktura.
  
  *gjennomfakturering betyr at nettselskapet sender faktura for nettleige til straumleverandøren.